O mnie
Doświadczenie, odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Blisko 7 lat w transporcie osobowym
Nazywam się Marcin Woch. Od blisko 7 lat jestem zawodowo związany z transportem osobowym, a przez ten czas zdobyłem doświadczenie, którego nie da się zastąpić teorią.
Tysiące przejechanych kilometrów, codzienny kontakt z klientami, długie trasy, transfery lotniskowe oraz różnorodne sytuacje pojawiające się podczas pracy nauczyły mnie przede wszystkim jednego: w usługach liczy się nie tylko samo wykonanie zlecenia. Liczą się również odpowiedzialność, punktualność, bezpieczeństwo i zaufanie. To właśnie na tych zasadach staram się budować swoją działalność.
Skąd się tu wziąłem
7 lat doświadczenia w transporcie
Transport jest obszarem, od którego rozpoczęła się moja zawodowa droga i który znam przede wszystkim z praktyki.
Przez blisko siedem lat pracy miałem możliwość obsługiwać bardzo różnych klientów i realizować zarówno codzienne przejazdy, jak również dłuższe oraz wcześniej planowane zlecenia. Każdy klient ma inne oczekiwania, dlatego szczególnie ważne jest dla mnie indywidualne podejście oraz bezpośredni kontakt.
Nie chcę być jedynie kierowcą, który przewozi pasażera pomiędzy dwoma adresami. Zależy mi na tym, aby klient wiedział, że powierzając mi swój przejazd, może oczekiwać profesjonalnego podejścia od pierwszego kontaktu aż do zakończenia podróży.
Bezpieczeństwo nie jest dla mnie przypadkowym hasłem
Jestem absolwentem studiów na kierunku Bezpieczeństwo Narodowe.
Wykształcenie w tym obszarze pozwoliło mi spojrzeć szerzej na kwestie związane z bezpieczeństwem, odpowiedzialnością, oceną zagrożeń oraz właściwym reagowaniem w różnych sytuacjach.
Choć transport i bezpieczeństwo narodowe mogą na pierwszy rzut oka wydawać się odległymi dziedzinami, łączy je bardzo istotny element: przewidywanie ryzyka i odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Te zasady staram się wykorzystywać również w swojej codziennej pracy.
Nowy rozdział: ubezpieczenia
Kolejnym etapem mojego rozwoju zawodowego jest branża ubezpieczeniowa.
To dla mnie stosunkowo nowy kierunek, dlatego nie zamierzam przedstawiać kilku miesięcy doświadczenia jako wielu lat praktyki. Zamiast tego stawiam na systematyczne zdobywanie wiedzy, rozwój oraz uczciwe podejście do klienta.
Widzę jednocześnie naturalne połączenie pomiędzy moim dotychczasowym doświadczeniem a ubezpieczeniami. Transport nauczył mnie odpowiedzialności za drugiego człowieka. Studia pozwoliły mi lepiej zrozumieć zagadnienia związane z bezpieczeństwem i ryzykiem. Ubezpieczenia są kolejnym obszarem, w którym te wartości mają bezpośrednie znaczenie.
Chcę rozwijać się w tej branży, pomagając klientom w wyborze ochrony dotyczącej życia, zdrowia, rodziny oraz posiadanego majątku. Nie chcę przy tym sprowadzać ubezpieczenia wyłącznie do sprzedaży polisy. Najpierw chcę poznać potrzeby klienta, później przeanalizować dostępne możliwości, a dopiero na końcu rozmawiać o konkretnym rozwiązaniu.
Bezpośredni kontakt zamiast anonimowej obsługi
Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się ze mną w sprawie transportu, czy ubezpieczenia, rozmawiasz bezpośrednio ze mną. To dla mnie istotna część sposobu prowadzenia działalności.
Za numerem telefonu, wiadomością czy usługą stoi konkretna osoba, która bierze odpowiedzialność za swoją pracę.
Nie twierdzę, że wiem wszystko. Jeżeli czegoś nie wiem, sprawdzę. Jeżeli dane rozwiązanie nie będzie odpowiednie, nie chcę przekonywać klienta do niego za wszelką cenę. W dłuższej perspektywie zaufanie klienta ma dla mnie większą wartość niż pojedyncza transakcja.
Doświadczenie zdobywa się latami. Zaufanie każdym wykonanym zleceniem.
Moja działalność rozwija się i z czasem będzie obejmowała kolejne obszary. Fundament pozostaje jednak ten sam: bezpieczeństwo, odpowiedzialność, rzetelność i bezpośredni kontakt z klientem.
To zasady, którymi kieruję się od lat w transporcie i które chcę przenieść również do branży ubezpieczeniowej.
Potrzebujesz konkretnego rozwiązania?
Skontaktuj się ze mną. Transport: 504 633 659, ubezpieczenia: 888 98 98 54.